SERVICEVERSPRECHEN & PREISE
Als Gast eines 5-Sterne-Superior-Hotels in Zürs darf man einen erstklassigen Service erwarten. Von der Ankunft bis zur Abreise. Wir nehmen uns der Wünsche unserer internationalen Klientel bereits davor und danach an. Bei uns müssen Sie weder Ihre Koffer selbst auspacken noch Ihre Skipässe organisieren. Auch um das Wachsen Ihrer Ski kümmern wir uns. Damit Sie bestens gerüstet sind für die Touren mit unserem hauseigenen Ski- und Snowboardlehrer. Und falls Sie Ihre Bretter den Sommer über bei uns einlagern wollen: kein Problem. Für Nicht-Skifahrer haben wir übrigens reichlich Alternativen parat.

Concierge-Service
• Schuhputzservice - Sie stellen Ihre Schuhe abends vor Ihre Zimmertür, und am nächsten Morgen sind sie top-gepflegt!
• Ein- und Auspackhilfe – Sobald Sie unser Haus betreten, brauchen Sie sich um nichts mehr zu kümmern. Auf Wunsch packen unsere Hausdamen Ihre Koffer mit großer Sorgfalt aus – und bei Ihrer Abreise auch wieder ein.
• Zeitungsservice - Selbstverständlich besorgen wir für Sie Ihre persönlich favorisierten Tageszeitungen, Magazine oder Journale.
• Shuttleservice - Mit unserem Hotelbus holen wir Sie vom Flughafen oder Bahnhof ab oder organisieren einen Limousinentransfer mit unserem Partner-Taxiunternehmen.
• Valet-Parking - Gerne kümmern wir uns um das Parken Ihres Autos und, sofern Sie es wünschen, um dessen Sauberkeit innen und außen.
Außerdem organisieren wir für Sie sehr gerne Ausflüge, Freizeitaktivitäten und Veranstaltungen, darunter:
• Pferdekutschenfahrten
• Heliskiing und Paragliding
• Feiern, Tagungen, Incentives und Produktpräsentationen in unserem Haus
• Limousinen- & Helikopter-Transfers oder auch die Anreise mit Privatjet
Hauseigener Skilehrer
Unser hauseigener, staatlich geprüfter Skilehrer nimmt Sie jeden Tag mit zu Skiausflügen, Touren oder anderen Wintersportaktivitäten. Die Teilnahme an unserem umfangreichen Programm ist kostenfrei. Roman Dornauer kennt die schönsten Abfahrten, die besten Tiefschneehänge sowie die gemütlichsten Hütten und verbringt mit Ihnen traumhafte Skitage. Paragliding und Heliskiing wie auch romantische Fackelwanderungen und aufregende Schlittenabfahrten können auf Wunsch über uns gebucht werden.
SKISERVICE
• Ihre Skipässe stellen wir gerne für Sie direkt im Hotel aus, sodass Sie sich die Wartezeiten an den Liftstationen sparen.
• Unsere Hausdiener begleiten Sie sehr gerne zum Skiverleih und kümmern sich um die pünktliche Bereitstellung Ihrer Ausrüstung.
• Sehr gerne organisieren wir das Schleifen und Wachsen Ihrer Wintersportgeräte.
• Sollten Sie einen privaten Ski- oder Snowboardlehrer wünschen, kümmern wir uns sehr gerne um die Buchung.
• Beheizter Skiraum für Wintersportgeräte und Schuhe steht Ihnen in unserem Hotel zur Verfügung.

Service für unsere kleinen Gäste
• Während der Ferienzeiten kümmern sich unsere Kindermädchen täglich zwischen 16:00 und 21:00 Uhr um Ihren Nachwuchs
• Dabei bieten wir unseren kleinen Gästen ein umfangreiches Kinderprogramm mit Tischtennisturnieren, Malwettbewerben, Kinoabenden, Kinderdinner uvm.
• Sehr gerne organisieren wir für Sie auch eine private Betreuung Ihrer Kinder
Selbstverständliches
• Ein High-Speed-Internetzugang steht in den öffentlichen Bereichen unseres Hauses sowie in den Zimmern kostenfrei zur Verfügung
• Gerne bieten wir Ihnen einen Blumenservice an und bestellen für Sie wunderschöne Sträuße oder Gestecke nach Ihren Wünschen
• 24-Stunden-Roomservice sowie Wäsche- und Reinigungsservice
Alle Preise verstehen sich pro Zimmer und Nacht inklusive Mehrwertsteuer und exklusive Ortstaxe. ALS unser gast erhalten sie die folgenden inklusivleistungen:
Restaurant:
• Liebevolle Frühstücksauswahl und exklusives Dinner-Menü in unserem Gourmetrestaurant
• Verschiedene Themenabende und -buffets
Zimmer:
• Willkommengeschenk auf dem Zimmer
• Kostenloser High-Speed-Internetzugang über WLAN im gesamten Hotel
• Bademäntel und Badeschuhe in den Zimmern
• Exklusive Kosmetikprodukte
• Schminkspiegel und Haartrockner
• Safe
• Satellitenfernsehen
SPA:
• Neu gestalteter SPA mit Finnischer Sauna, Biosauna, Dampfbad, Tauchbecken mit hauseigenem Quellwasser
• Indoor-Pool mit Gegenstromanlage
• Verschiedene Massagen gegen Aufpreis
• Kleiner Fitnessraum
Service:
• Hauseigener staatlich geprüfter Skilehrer
• Kostenfreie Teilnahme an Skitouren und Skiausflügen
• Stretching, Yoga und Personaltraining gegen Aufpreis
• Kinderprogramm und Kinderdinner in den Ferienzeiten
• Neu gestalteter Multifunktionsraum mit Tischtennis, Kino, Nintendo WII und eigenem Kinderbereich
• 24 Stunden Zimmerservice
• Ein- und Auspackservice
• Schuhputzservice
• Wäscheservice
Kinderpreise für ein extra Bett pro Nacht in Junior Suiten und Suiten in der Saison 2023/2024:
2 - 6 Jahre kostenfrei
7 - 14 Jahre 135,00 €
ab 15 Jahre 185,00 €
Unsere Zimmerpreise 2023/2024
22.12.2023 - 06.01.2024
08.02.2024 - 24.02.2024
22.03.2024 - 30.03.2024
07.01.2024 - 07.02.2024
25.02.2024 - 21.03.2024
31.03.2024 - 06.04.2024
Einzelzimmer
Standard Doppelzimmer
Deluxe Doppelzimmer
Junior Suite
Junior Suite mit Kamin
Suite
Suite mit Whirlpool
Suite mit Kamin
SPA Suite
Suite mit zwei Schlafzimmern
Apartment 01
Accommodation only
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Apartment 02
Accommodation only
Accommodation only
Apartment 03
Accommodation only
Accommodation only
Apartment 04
Accommodation only
Accommodation only
Apartment 05
Accommodation only
Accommodation only
Zahlungs- und Stornierungsbedingungen 2023/2024
Es gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen für die Hotellerie (AGBH 2006) mit Ausnahme der § 5.7 und 5.8 und mit den folgenden Abweichungen:
Für Stornierungen bis 60 Tage vor Anreise fallen keine Stornogebühren an. Bei Stornierungen 60 bis 30 Tage vor Anreise berechnen wir 50% des Arrangementpreises. Innerhalb von 30 Tagen vor Anreise, bei vorzeitiger Abreise oder bei ausbleibender Anreise verrechnen wir den gesamten Arrangementpreis.
Zur Garantie Ihrer Buchung, bitten wir um eine Anzahlung in Höhe von 50% des Gesamtpreises per Kreditkartenzahlung.
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Vielfalt statt Einfalt! Unsere Zimmer und Suiten sind so einzigartig wie unsere Gäste. Allen gemeinsam ist die besondere Liebe zum Detail, ein klassisches Ambiente sowie ein Höchstmaß an Komfort.