SERVICEVERSPRECHEN & PREISE

Als Gast eines 5-Sterne-Superior-Hotels in Zürs darf man einen erstklassigen Service erwarten. Von der Ankunft bis zur Abreise. Wir nehmen uns der Wünsche unserer internationalen Klientel bereits davor und danach an. Bei uns müssen Sie weder Ihre Koffer selbst auspacken noch Ihre Skipässe organisieren. Auch um das Wachsen Ihrer Ski kümmern wir uns. Damit Sie bestens gerüstet sind für die Touren mit unserem hauseigenen Ski- und Snowboardlehrer. Und falls Sie Ihre Bretter den Sommer über bei uns einlagern wollen: kein Problem. Für Nicht-Skifahrer haben wir übrigens reichlich Alternativen parat.

Concierge-Service

• Schuhputzservice - Sie stellen Ihre Schuhe abends vor Ihre Zimmertür, und am nächsten Morgen sind sie top-gepflegt!
• Ein- und Auspackhilfe – Sobald Sie unser Haus betreten, brauchen Sie sich um nichts mehr zu kümmern. Auf Wunsch packen unsere Hausdamen Ihre Koffer mit großer Sorgfalt aus – und bei Ihrer Abreise auch wieder ein.
• Zeitungsservice - Selbstverständlich besorgen wir für Sie Ihre persönlich favorisierten Tageszeitungen, Magazine oder Journale.
• Shuttleservice - Mit unserem Hotelbus holen wir Sie vom Flughafen oder Bahnhof ab oder organisieren einen Limousinentransfer mit unserem Partner-Taxiunternehmen.
• Valet-Parking - Gerne kümmern wir uns um das Parken Ihres Autos und, sofern Sie es wünschen, um dessen Sauberkeit innen und außen.

Außerdem organisieren wir für Sie sehr gerne Ausflüge, Freizeitaktivitäten und Veranstaltungen, darunter:

• Pferdekutschenfahrten
• Heliskiing und Paragliding
• Feiern, Tagungen, Incentives und Produktpräsentationen in unserem Haus
• Limousinen- & Helikopter-Transfers oder auch die Anreise mit Privatjet

Zahlungs- und Stornierungsbedingungen 2023/2024

Es gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen für die Hotellerie (AGBH 2006) mit Ausnahme der § 5.7 und 5.8 und mit den folgenden Abweichungen:

Für Stornierungen bis 60 Tage vor Anreise fallen keine Stornogebühren an. Bei Stornierungen 60 bis 30 Tage vor Anreise berechnen wir 50% des Arrangementpreises. Innerhalb von 30 Tagen vor Anreise, bei vorzeitiger Abreise oder bei ausbleibender Anreise verrechnen wir den gesamten Arrangementpreis.

Zur Garantie Ihrer Buchung, bitten wir um eine Anzahlung in Höhe von 50% des Gesamtpreises per Kreditkartenzahlung.